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收藏 | 舉報 2012-03-28 19:55   關注:701   回答:0

如何化解公司同事間的沖突?

待解決 懸賞分:5 - 離問題結束還有

如何化解公司同事間的沖突

工作中免不了會與同事出現意見不同,小心處理可以使雙方意見交流,促進溝通;如果處理失當,便會造成矛盾沖突,影響工作情緒,甚至影響整間上海汽車租賃公司的效率。

工作上常常會遇到這種情況:本來一件無可厚非的注冊上海公司的工作安排,卻意想不到會感到反感和抗拒。因此,之間難免會發生一些不愉快的事情,產生一些摩擦,甚至引起沖突。這時候,如果處理不當,就會加深誤解,陷入困境,甚至導致間的關系破裂。

一旦與發生沖突,應該對事不對人,盡量控制自己情緒,緩和氣氛,積極化解大家的矛盾,才是正確的辦法。當然,你還可以考慮以下一些方法。

自我檢討敢于承擔

處理意見沖突時,態度要誠懇,如果責任在自己一方,就應勇于向承認錯誤及道歉。作為上海美的空調維修的上級的可以主動和彈性靈活處理,主動承擔一些沖突的責任,給下屬一個下臺階。所謂人心肉造,這樣的胸襟容易感動,從而化亁戈為玉帛。

主動開口打破悶局

很多人都有這樣的經驗,就是當與意見沖突之后,在上海公司注冊中誰碰見誰也不先開口打招呼,實際上雙方內心都在期待對方先開口。所以作為公司一分子,遇到有隔閡的時,更應及時主動問好,熱情打招呼,以消除沖突所造成的陰影,給其他留下一個不計前嫌,大方處事的印象。職場中人不必要堅持一份不實在的自尊,如果只因為一時之氣而不理睬對方,碰面時昂首而過,當作對方不存在,長期下去會令沖突矛盾像滾雪球般愈滾愈大,勢必形成更大的隔閡,令和諧共事更加困難。

不爭論冷靜處理

上海噴砂機公司下屬與自己發生沖突之后,作為上級的應該不計較和不爭執,冷靜地表達觀點,避免不必要的語言暴力。其實粗暴爭論解決不了問題,假如雙方都情緒激動時,只好停止爭論,暫時終止討論,讓氣氛平復下來后,再作處理。

同事相處法則

1、后退法。即讓自己在發表態度、觀點前先克制自己,然后考慮周全后再發表,或者索性就不發表意見。

2、忘卻法。讓自己遺忘掉那些令自己情緒激動的因素,只看事情本質,就事論事。

3、三問法。“我現在是沖動狀態嗎?”“會造成惡劣影響嗎?”“后果是怎樣?”

4、暗示法。氣質決定命運,建立良好積極的氣質首先取決于我們能否建立目標中的氣質。

個人在職業發展過程中,很多情況取決于我們的人際關系的和諧和手段,但也不要走入誤區,如果人際關系過分惡劣,或人際技巧被過分強調的企業也不會有好的發展。

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